Tájékoztatás: jelen ÁSZF a PartsGo.hu egyéni vállalkozás által működtetett szolgáltatás feltételeit tartalmazza.
1. A Szolgáltató adatai
PartsGo.hu egyéni vállalkozás
2. Az ÁSZF hatálya és fogalmak
Jelen ÁSZF a PartsGo weboldalán keresztül kezdeményezett, autóalkatrészek beszerzésére és adásvételére irányuló jogviszonyokra alkalmazandó. Fogyasztó az a természetes személy, aki szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül jár el. Vállalkozóként eljáró vevőre a kifejezetten fogyasztókra vonatkozó rendelkezések nem alkalmazandók.
3. A szolgáltatás működése
- A felhasználó megadja a jármű és a keresett alkatrész adatait.
- A Szolgáltató megvizsgálja az alkatrész azonosíthatóságát és beszerzési lehetőségét.
- A Szolgáltató e-mailben egyedi ajánlatot küld, amely tartalmazza legalább a termék megnevezését, árát, várható szállítási költségét, fizetési módját, várható teljesítési idejét és az ajánlati kötöttség időtartamát.
- A felhasználó az ajánlatot e-mailben, egyértelmű elfogadó nyilatkozattal fogadja el.
- A Szolgáltató beszerzi és a visszaigazolás szerint eljuttatja az alkatrészt.
Az űrlap elküldése kizárólag ajánlatkérés, nem minősül megrendelésnek, fizetési kötelezettséget nem keletkeztet.
4. A szerződés létrejötte
A szerződés akkor jön létre, amikor a vevő a Szolgáltató egyedi ajánlatát annak érvényességi idején belül, módosítás nélkül, e-mailben kifejezetten elfogadja, és a Szolgáltató az elfogadást visszaigazolja. A szerződés nyelve magyar. A szerződés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül. A Szolgáltató az ajánlatot, az elfogadó nyilatkozatot és a visszaigazolást a számviteli, fogyasztóvédelmi és igényérvényesítési időkre figyelemmel megőrzi.
5. Adatbevitel és alkatrész-azonosítás
A vevő köteles a jármű adatait pontosan megadni. A rendszerben szereplő márka-, modell-, motor- és teljesítményadatok tájékoztató jellegűek; önmagukban nem minden esetben elegendők a biztos alkatrész-azonosításhoz. A Szolgáltató kérheti az alvázszámot, motorkódot, gyári cikkszámot, PR-kódot, méretet, fékrendszer-típust vagy fényképet. A vevőnek az ajánlat elfogadása előtt ellenőriznie kell az ajánlatban feltüntetett jármű- és termékadatokat.
6. Árak
Az ajánlatban szereplő ár forintban értendő, és az ajánlatban megjelölt módon tartalmazza az általános forgalmi adót. A szállítási díj és az utánvét díja külön feltüntethető. Nyilvánvalóan hibás, például a termék szokásos piaci értékétől feltűnően eltérő ár esetén a Szolgáltató nem köteles a hibás áron szerződni; ilyen esetben helyesbített ajánlatot küld vagy az ajánlatot visszavonja.
7. Fizetés, számlázás
Alapesetben utánvétes fizetés alkalmazható FOXPOST automatánál vagy futárszolgálatnál, amennyiben az adott szolgáltató és a küldemény típusa ezt lehetővé teszi. Az egyedi ajánlat más fizetési módot, különösen előre utalást is meghatározhat. A Szolgáltató a teljesítésről jogszabályszerű számlát állít ki, amelyet papíron vagy elektronikusan ad át.
8. Teljesítés és szállítás
A várható beszerzési és kézbesítési idő az ajánlatban szerepel. Ez készlethiány, beszállítói késedelem, hibás készletinformáció vagy vis maior miatt változhat; a Szolgáltató erről indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatja a vevőt. Részletes feltételek a „Szállítás és fizetés” tájékoztatóban találhatók.
9. Átvétel
A vevő köteles a küldeményt az értesítésben megadott határidőben átvenni. Látható csomagsérülés esetén lehetőség szerint a kézbesítő jelenlétében jegyzőkönyvet kell felvetetni és fényképet készíteni. Az átvétel megtagadása önmagában nem feltétlenül minősül elállásnak, és nem érinti a Szolgáltató igazolt kárának vagy költségének érvényesíthetőségét a jogszabályok keretei között.
10. Fogyasztói elállási jog
A fogyasztót távollévők között kötött szerződésnél főszabály szerint indokolás nélküli elállási jog illeti meg. Áru adásvétele esetén a határidő rendszerint az áru átvételétől számított 14 nap. Az elállás részletes szabályait és a mintanyilatkozatot az „Elállás” menüpont tartalmazza.
Az, hogy egy alkatrészt a Szolgáltató a vevő kérésére külön szerez be, önmagában nem zárja ki automatikusan az elállási jogot. Kivétel különösen akkor alkalmazható, ha az áru valóban nem előre gyártott, és a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett személyes igényére készült.
11. Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás
A fogyasztót a Polgári Törvénykönyv és a vonatkozó fogyasztóvédelmi szabályok szerint kellékszavatossági, adott esetben termékszavatossági és jótállási jogok illetik meg. A részletes, közérthető tájékoztatás a „Szavatosság” menüpontban található.
12. Beépítés és rendeltetésszerű használat
A biztonságkritikus alkatrészeket megfelelő szakképzettségű szakemberrel kell beépíttetni. A hibás beépítésből, nem megfelelő járulékos alkatrészek használatából, a gyártói előírások figyelmen kívül hagyásából vagy rendeltetésellenes használatból eredő hibákért a Szolgáltató nem felel, amennyiben a hiba oka bizonyíthatóan ezek valamelyike.
13. Panaszkezelés és jogorvoslat
A panasz benyújtható e-mailben, postai úton vagy telefonon a Szolgáltató adatai szerint. Az írásbeli panaszt a Szolgáltató a jogszabályban előírt határidőn belül írásban megválaszolja. Elutasítás esetén megjelöli az indokot és az igénybe vehető hatósági, illetve békéltető testületi lehetőséget. Részletek a „Panaszkezelés” menüpontban.
14. Szerzői jog és webhelyhasználat
A webhely kialakítása, saját szövegei, grafikái és adatstruktúrája szerzői jogi védelem alatt állhatnak. Tilos a webhely működésének zavarása, automatizált túlterhelése, biztonsági korlátozásainak megkerülése vagy tartalmának üzletszerű tömeges átvétele.
15. Felelősség és külső szolgáltatók
A Szolgáltató nem felel harmadik fél szolgáltatásának – különösen tárhely, e-mail, csomagküldő, fizetési vagy beszállítói rendszer – rajta kívül álló hibájáért, de a saját kötelezettségei teljesítése érdekében elvárható módon jár el. Fogyasztóval szemben a jogszabály által nem korlátozható felelősség nem zárható ki.
16. Az ÁSZF módosítása
A Szolgáltató az ÁSZF-et a jövőre nézve módosíthatja. A már létrejött szerződésre főszabály szerint a szerződés létrejöttekor hatályos feltételek alkalmazandók.
17. Irányadó jog
A jelen ÁSZF-re a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló törvény, a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződések részletes szabályai, valamint az áruk adásvételére vonatkozó fogyasztóvédelmi szabályok irányadók.